Stratégie assureur / assisteur

Confidentiel / Agence : Roxane / Concept et stratégie / 2015


Expertises : 

Nous avons mis en place la stratégie social media d’un grand assureur français pour accompagner le lancement de leur marque sur les réseaux sociaux. Nous avons pour cela réfléchi à ce que pouvait attendre les clients d’un assisteur dans un avenir proche. En observant les tendances actuelles en « internet of things » et santé/sécurité connectée, nous en avons déduit que l’assisteur de demain se devait de prévenir les sinistres avant leur survenance, et donc proposer à ses clients un outils qui leur permettraient de se sortir de toutes les situations.

Cet objet « ange gardien » représente la stratégie de la marque sur les réseaux sociaux, l’attention et la prévoyance. Il embarque toutes sortes de capteurs et contient un moteur de diagnostic puissant pour aider au mieux les clients qui seraient confrontés à un accident à l’intérieur ou à l’extérieur de leur foyer.


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